Privacybeleid

Privacybeleid

“ZIX Motor” is diep betrokken bij de naleving van de Spaanse en Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en garandeert de volledige naleving van de vastgestelde verplichtingen, evenals de implementatie van de veiligheidsmaatregelen zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679 van 27 april en in de Organieke Wet 3/2018 van 5 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPD en GDD, hierna LOPD).

In overeenstemming met deze regelgeving informeren wij u dat het gebruik van onze website kan vereisen dat bepaalde persoonsgegevens worden verstrekt via registratie- of contactformulieren, of door het verzenden van e-mails, en dat deze zullen worden verwerkt door “ZIX Motor”, de verantwoordelijke voor de verwerking, wiens gegevens zijn:

Bedrijfsnaam: Neok Solutions SLU

CIF: B87077657

Vestigingsadres: C/ Pablo Picasso 1 - 28830, San Fernando de Henares, Madrid, Spanje

Telefoon: +34 623 960 482

E-mail: info@zixmotor.com

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Een persoonlijk gegeven is elke informatie die betrekking heeft op een persoon: naam, e-mail, adres, telefoon, NIF/NIE... Daarnaast, wanneer een gebruiker onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch opgeslagen om technische redenen, zoals het IP-adres dat door zijn internetprovider is toegewezen.

“ZIX Motor”, als verantwoordelijke voor de verwerking, heeft de plicht om gebruikers van zijn website te informeren over de verzameling van persoonsgegevens die kan plaatsvinden, hetzij door het verzenden van e-mail of door het invullen van de formulieren op de website.

Alleen de gegevens die nodig zijn om de aangevraagde dienst uit te voeren of om adequaat te reageren op het informatieverzoek van de gebruiker, zullen worden verzameld. De verzamelde gegevens zijn identificerend en komen overeen met een redelijk minimum om de uitgevoerde activiteit te kunnen voltooien. In het bijzonder worden er op geen enkel moment bijzonder beschermde gegevens verzameld. In geen geval zullen de gegevens voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor ze zijn verzameld.

Contact-/e-mailformulieren

Doel: Antwoord geven op uw informatieverzoek dat via onze contactformulieren is gedaan.

Legitimatie: De juridische basis die deze verwerking legitimeert is de toestemming van de gebruiker, die op elk moment kan worden ingetrokken.

Gegevensoverdracht: Persoonsgegevens worden verwerkt via servers beheerd door Hostinger, die als verwerker van de gegevens zal worden beschouwd.

Inschrijfformulieren voor nieuwsbrief

Doel: Verzending van communicatie, waarvan sommige commercieel van aard zijn, van belang voor de gebruikers volgens het onderwerp van de website. Zoals vastgesteld in de LSSICE, verbindt “ZIX Motor” zich ertoe geen commerciële communicatie te verzenden zonder deze als zodanig te identificeren. In dit verband zal de informatie die aan klanten wordt verzonden voor het onderhoud van de bestaande contractuele relatie, indien aanwezig, niet als commerciële communicatie worden beschouwd.

Legitimatie: De juridische basis die deze verwerking legitimeert is de toestemming van de gebruiker, die op elk moment kan worden ingetrokken.

Gegevensoverdracht: Persoonsgegevens worden verwerkt via servers beheerd door MailRelay, die als verwerker van de gegevens zal worden beschouwd.

Registratie-/klantinschrijfformulieren

Doelen:

· Beheren van uw gebruikersregistratie op onze website.

· Beheren van de uitgevoerde aankopen.

· Beheren van de uitgevoerde aankopen.

De Gebruiker moet bovendien een wachtwoord opgeven, dat aan bepaalde beveiligingseisen moet voldoen. Het wachtwoord verloopt niet. Om het wachtwoord te herstellen, moet de Gebruiker naar het specifieke herstelformulier gaan en zijn e-mailadres invoeren om het proces voort te zetten en het wachtwoord te kunnen wijzigen, door op de link te klikken die naar het ingevoerde e-mailadres wordt verzonden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord, evenals voor alle gebruik dat hij ervan maakt. Hij moet "ZIX Motor" zo snel mogelijk op de hoogte stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van zijn account of wachtwoord.

De Gebruiker heeft, eenmaal geregistreerd, toegang tot een privé-paneel, waar hij bepaalde inhoud kan bekijken, zoals een overzicht van zijn aankopen, enzovoort. Hij kan ook opties van zijn account beheren, zoals het wachtwoord of gebruikersgegevens.

De Gebruiker kan de volgende meldingen ontvangen:

Bij registratie op het platform (validatie-e-mail van het account).

Bij het doen van aankopen, zoals de bevestiging daarvan, incidenten, verzonden artikelen, enzovoort.

De Gebruiker ontvangt de nieuwsbrief van de winkel als hij zich daarvoor heeft aangemeld, en kan zich afmelden via zijn gebruikerspaneel en de bij de nieuwsbrief inbegrepen links.

Voor gemaakte opmerkingen en antwoorden daarop.

Voor het herstellen van het wachtwoord (zoals gespecificeerd in het vorige veld).

Bij het opzeggen of verwijderen van het account.

Beveiligingsmaatregelen

De Gebruikers van de website van “ZIX Motor” worden geïnformeerd dat er beveiligingsmaatregelen, zowel technisch als organisatorisch, zijn genomen om verlies, misbruik, wijziging, ongeautoriseerde toegang en diefstal van gegevens te voorkomen, en die zo de vertrouwelijkheid, integriteit en kwaliteit van de informatie waarborgen, in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. De persoonlijke gegevens die in de formulieren worden verzameld, worden uitsluitend verwerkt door het personeel van “ZIX Motor” of door de aangewezen Verwerkers.

De website van “ZIX Motor” beschikt bovendien over SSL-encryptie, die de Gebruiker in staat stelt zijn persoonlijke gegevens veilig te verzenden via de contact- of registratieformulieren van de website.

Waarheid van de gegevens

De Gebruiker verklaart dat alle door hem verstrekte gegevens waarheidsgetrouw en correct zijn en verplicht zich om deze actueel te houden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwe aard van zijn gegevens en is de enige verantwoordelijke voor eventuele conflicten of geschillen die kunnen voortvloeien uit de onjuistheid ervan. Het is belangrijk dat de Gebruiker “ZIX Motor” informeert telkens wanneer er wijzigingen in zijn gegevens zijn geweest, zodat wij de persoonlijke gegevens actueel kunnen houden.

Overdracht van gegevens

“ZIX Motor” zal jouw gegevens niet aan derden overdragen of communiceren, behalve in de wettelijk voorziene gevallen of wanneer de levering van een dienst de noodzaak van een contractuele relatie met een Verwerker met zich meebrengt. De Gebruiker accepteert dat sommige van de verzamelde persoonlijke gegevens aan deze Verwerkers (betalingsplatforms, administratie, tussenpersonen, enz.) worden verstrekt, wanneer dit nodig is voor de effectieve uitvoering van een gecontracteerde dienst of aangeschaft product. De Gebruiker accepteert ook dat, in het geval van het verlenen van diensten, deze geheel of gedeeltelijk kunnen worden uitbesteed aan andere personen of bedrijven, die als Verwerkers worden beschouwd, met wie een overeenkomst van vertrouwelijkheid is gesloten of die zich hebben gehouden aan hun privacybeleid, zoals vastgesteld op hun respectieve websites. De Gebruiker kan zich verzetten tegen de overdracht van zijn gegevens aan de Verwerkers, door middel van een schriftelijk verzoek, via een van de eerder genoemde middelen.

Bovendien kunnen in die gevallen waarin dit nodig is, de gegevens van Klanten worden overgedragen aan bepaalde instanties, ter naleving van een wettelijke verplichting: Spaanse Belastingdienst, banken, Arbeidsinspectie, enz.

Uitoefening van Gebruikersrechten

De LOPD en GDD en de RGPD geven betrokkenen de mogelijkheid om een reeks rechten uit te oefenen die verband houden met de verwerking van hun persoonsgegevens. Daartoe moet de Gebruiker zich wenden, met documentatie die zijn identiteit aantoont (identiteitskaart of paspoort), per e-mail naar info@zixmotor.com, of per schriftelijke communicatie naar het adres dat in onze Juridische Kennisgeving staat. Deze communicatie moet de volgende informatie bevatten: naam en achternaam van de Gebruiker, het doel van het verzoek, het adres en de bewijsgegevens.

De uitoefening van rechten moet door de Gebruiker zelf worden uitgevoerd. Niettemin kunnen ze worden uitgevoerd door een gemachtigde persoon als wettelijke vertegenwoordiger van de Gebruiker, mits de documentatie die deze vertegenwoordiging aantoont, wordt overlegd.

De Gebruiker kan de uitoefening van de volgende rechten aanvragen:

Recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens, wat het recht inhoudt om informatie te verkrijgen over of zijn eigen persoonsgegevens worden verwerkt, het doel van de verwerking die, indien van toepassing, wordt uitgevoerd, evenals de beschikbare informatie over de oorsprong van deze gegevens en de communicatie die is gedaan of gepland.

Recht om rectificatie te vragen, in het geval dat de persoonsgegevens onjuist of onnauwkeurig zijn, of verwijdering van gegevens die ongepast of overmatig blijken te zijn.

Recht om beperking van de verwerking te vragen, in welk geval alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitoefening of verdediging van claims door "ZIX Motor" zullen worden bewaard.

Recht om zich te verzetten tegen de verwerking: dit verwijst naar het recht van de betrokken persoon om te voorkomen dat zijn persoonsgegevens worden verwerkt of om de verwerking te beëindigen in gevallen waarin zijn toestemming voor de verwerking niet nodig is, wanneer het gaat om commerciële prospectiebestanden of wanneer het doel is om beslissingen te nemen die betrekking hebben op de betrokken persoon en uitsluitend zijn gebaseerd op de geautomatiseerde verwerking van zijn gegevens, tenzij de verwerking om legitieme redenen of voor de uitoefening of verdediging van mogelijke claims moet worden voortgezet.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: als u wilt dat uw gegevens door een ander bedrijf worden verwerkt, zal "ZIX Motor" de overdraagbaarheid van uw gegevens in exporteerbaar formaat faciliteren.

In het geval dat toestemming is gegeven voor een specifieke doelstelling, heeft de Gebruiker het recht om de toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking beïnvloedt.

Wij verplichten ons om al deze rechten binnen de wettelijk maximale termijn (1 maand) uit te oefenen.

Als een Gebruiker van mening is dat er een probleem is met de manier waarop "ZIX Motor" zijn gegevens beheert, kan hij zijn klachten richten aan de Veiligheidsverantwoordelijke of aan de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, waarbij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit de aangewezen instantie is in het geval van Spanje.

Bewaring van gegevens

De persoonsgegevens van Gebruikers die het contactformulier gebruiken of die ons een e-mail sturen met het verzoek om informatie, zullen worden verwerkt gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is om aan het informatieverzoek te voldoen, of totdat de gegeven toestemming wordt ingetrokken.

De persoonsgegevens van de Klant zullen worden verwerkt totdat de contractuele relatie eindigt. De bewaartijd van de persoonsgegevens zal het minimum noodzakelijke zijn, en kan worden bewaard tot:

4 jaar: Wet op Inbreuken en Sancties in de Sociale Orde (verplichtingen met betrekking tot lidmaatschap, inschrijvingen, uitschrijvingen, bijdragen, betaling van salarissen…); Art. 66 en volgende van de Algemene Belastingwet (boekhoudkundige boeken…)

5 jaar: Art. 1964 Burgerlijk Wetboek (persoonlijke vorderingen zonder speciale termijn)

6 jaar: Art. 30 Handelswet (boekhoudkundige boeken, facturen…)

10 jaar: Art. 25 Wet ter voorkoming van Witwassen van Geld en Financiering van Terrorisme.

Zonder termijn: geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens.

Voor hun deel zullen de gegevens van Gebruikers die zich inschrijven voor de nieuwsbrief of het bulletin onbeperkt worden bewaard,

Sociale Media

“ZIX Motor” heeft een profiel op enkele van de belangrijkste sociale netwerken op het internet (Instagram, Twitter, YouTube), waarbij het in alle gevallen verantwoordelijk wordt erkend voor de verwerking van de gegevens van zijn volgers, fans, abonnees, commentatoren en andere gebruikersprofielen (hierna, volgers) die door “ZIX Motor” zijn gepubliceerd.

Het doel van de gegevensverwerking door “ZIX Motor”, wanneer de wet dit niet verbiedt, is om zijn volgers te informeren over zijn activiteiten en aanbiedingen, via elk kanaal dat het sociale netwerk toestaat, evenals het bieden van een gepersonaliseerde gebruikersservice. De juridische basis die deze verwerking legitimeert, is de toestemming van de betrokkene, die op elk moment kan worden ingetrokken.

In geen geval zal “ZIX Motor” gegevens van sociale media extraheren, tenzij er specifiek en uitdrukkelijk toestemming van de gebruiker voor wordt verkregen (bijvoorbeeld voor het organiseren van een wedstrijd).

Vertrouwelijkheid

De door de gebruiker verstrekte informatie wordt in elk geval als vertrouwelijk beschouwd en mag niet voor andere doeleinden dan die hier beschreven worden gebruikt. “ZIX Motor” verplicht zich om geen informatie te onthullen of openbaar te maken over de wensen van de gebruiker, de redenen voor het aangevraagde advies of de duur van zijn relatie met deze.

Geldigheid

Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid is opgesteld door ExpertosLOPD®, een bureau dat gespecialiseerd is in gegevensbescherming voor online winkels, op 13 december 2024, en kan variëren afhankelijk van wijzigingen in wetgeving en jurisprudentie die zich voordoen, waarbij het de verantwoordelijkheid van de gegevenshouder is om het bijgewerkte document te lezen, om op de hoogte te zijn van zijn rechten en verplichtingen op dat moment.