Polityka prywatności

Polityka prywatności

„ZIX Motor” jest głęboko zaangażowany w przestrzeganie hiszpańskich i europejskich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i gwarantuje pełne przestrzeganie nałożonych obowiązków, a także wdrożenie środków bezpieczeństwa przewidzianych w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO) (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia oraz w Ustawie Organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o Ochronie Danych Osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPD i GDD, dalej LOPD).

Zgodnie z tymi przepisami informujemy, że korzystanie z naszej strony internetowej może wymagać podania pewnych danych osobowych za pośrednictwem formularzy rejestracyjnych lub kontaktowych, lub poprzez wysyłanie e-maili, które będą przetwarzane przez „ZIX Motor”, Administratora danych, którego dane są następujące:

Nazwa firmy: Neok Solutions SLU

CIF: B87077657

Siedziba: C/ Pablo Picasso 1 - 28830, San Fernando de Henares, Madryt, Hiszpania

Telefon: +34 623 960 482

eMail: info@zixmotor.com

Pozyskiwanie i przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące osoby: imię, e-mail, adres, telefon, NIF/NIE... Dodatkowo, gdy Użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, określone informacje są automatycznie przechowywane z powodów technicznych, takich jak adres IP przypisany przez jego dostawcę usług internetowych.

„ZIX Motor”, jako Administrator Danych, ma obowiązek informować Użytkowników swojej strony internetowej o zbieraniu danych osobowych, które mogą być przeprowadzane, czy to za pośrednictwem wysyłania e-maili, czy wypełniania formularzy zamieszczonych na stronie internetowej.

Zbierane będą jedynie dane niezbędne do realizacji zamówionej usługi lub do odpowiedniego udzielenia informacji na prośbę Użytkownika. Zbierane dane są identyfikacyjne i odpowiadają minimalnym wymaganiom niezbędnym do przeprowadzenia działalności. W szczególności w żadnym momencie nie są zbierane dane szczególnie chronione. W żadnym przypadku nie będą wykorzystywane dane w sposób inny niż cel, w jakim zostały zebrane.

Formularze kontaktowe/e-mail

Cel: Udzielenie odpowiedzi na prośbę o informacje złożoną za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Legitymacja: Podstawą prawną, która legitymizuje to przetwarzanie, jest zgoda Użytkownika, którą może cofnąć w każdej chwili.

Przekazywanie danych: Dane osobowe będą przetwarzane za pośrednictwem serwerów zarządzanych przez Hostinger, który będzie traktowany jako Podmiot przetwarzający.

Formularze zapisu na listę mailingową (newsletter)

Cel: Wysyłanie komunikacji, niektóre z nich komercyjnych, interesujących dla Użytkowników w zależności od tematyki strony. Zgodnie z LSSICE, „ZIX Motor” zobowiązuje się do nieprzesyłania komunikacji komercyjnej bez jej identyfikacji jako takiej. W tym celu nie będzie uznawana za komunikację komercyjną informacja wysyłana do klientów w celu utrzymania istniejącej relacji umownej, jeśli taka istnieje.

Legitymacja: Podstawą prawną, która legitymizuje to przetwarzanie, jest zgoda Użytkownika, którą może cofnąć w każdej chwili.

Przekazywanie danych: Dane osobowe będą przetwarzane za pośrednictwem serwerów zarządzanych przez MailRelay, który będzie traktowany jako Podmiot przetwarzający.

Formularze rejestracji/zapisu klienta/zawarcia umowy

Cele:

· Zarządzanie rejestracją Użytkownika na naszej stronie internetowej.

· Zarządzanie dokonanymi zakupami.

· Zarządzanie... Here is the translation of the provided text from Spanish to Polish: · Proszę dostarczyć informacje dotyczące przetwarzania i statusu zakupów. · Historia zakupów dokonanych na naszej stronie internetowej. · Zarządzanie komentarzami i treściami. · Wysyłanie komunikatów za pośrednictwem e-maila i/lub telefonu, w celu informowania Użytkownika o możliwych incydentach, błędach, problemach i/lub statusie zamówień. Legitymacja: Podstawą prawną, która legitymizuje to przetwarzanie, jest wykonanie umowy. Przekazywanie danych: "ZIX Motor" nie przekaże ani nie ujawni Twoich danych osobowych żadnej osobie trzeciej, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem lub gdy będzie to ściśle konieczne do świadczenia usługi. Konkretnie, dane mogą być przekazywane do: · Dostawców usług technologicznych lub informatycznych. · Dostawców usług płatniczych. · Firm kurierskich i przewozowych. · Osób trzecich lub pośredników, w charakterze dostawców usług, działających w naszym imieniu (biuro rachunkowe, doradztwo…). Przekazywanie danych będzie odbywać się z zachowaniem najwyższej poufności, przy użyciu niezbędnych środków, takich jak podpisanie umów o poufności lub przystąpienie do ich polityk prywatności ustalonych na ich odpowiednich stronach internetowych. Użytkownik może odmówić przekazania swoich danych do Podmiotów Przetwarzających, składając pisemną prośbę, za pomocą któregokolwiek z wcześniej wymienionych środków. Ponadto, w przypadkach, gdy będzie to konieczne, dane Klientów mogą być przekazywane do określonych organów, w celu wypełnienia obowiązku prawnego: Hiszpańska Agencja Skarbowa, instytucje bankowe, Inspekcja Pracy itp. Formularz komentarzy Cel: złożenie komentarza lub recenzji do publikacji na stronie internetowej. Legitymacja: Podstawą prawną, która legitymizuje to przetwarzanie, jest zgoda Użytkownika, którą może cofnąć w dowolnym momencie. Przekazywanie danych: Dane osobowe będą przetwarzane za pośrednictwem serwerów tej strony, zarządzanych przez Hostinger, który będzie traktowany jako Podmiot Przetwarzający. Osoby niepełnoletnie Tylko osoby powyżej 14 roku życia mogą podawać dane osobowe na tej stronie internetowej. Zgodnie z wymogami LOPD i GDD, w przypadku osób poniżej 14 roku życia, konieczna będzie zgoda ich rodziców lub opiekunów, abyśmy mogli przetwarzać ich dane osobowe. Ponadto, tylko osoby powyżej 18 roku życia mogą korzystać z naszych usług. W przypadku osób poniżej 18 roku życia, konieczna będzie zgoda ich rodziców lub opiekunów prawnych, abyśmy mogli świadczyć oferowane usługi, chyba że osoba niepełnoletnia jest emancypowana. Rejestracja Użytkowników Kiedy Użytkownik rejestruje się za pośrednictwem odpowiedniego formularza, zbierane informacje obejmują: Imię i nazwisko E-mail i/lub telefon Adresy dostawy IP Nazwa Użytkownika/hasło Ponadto, Użytkownik musi zaakceptować Warunki Umowy, przedstawione w innym miejscu na stronie.

Użytkownik musi również podać hasło, które musi spełniać określone wymagania dotyczące bezpieczeństwa. Hasła nie wygasają. Aby odzyskać hasło, Użytkownik musi przejść do specjalnego formularza odzyskiwania i wprowadzić swój adres e-mail, aby kontynuować proces i móc je zmienić, klikając link, który zostanie wysłany na podany adres e-mail. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła, a także za wszystkie jego użycia. Powinien jak najszybciej zgłosić "ZIX Motor" wszelkie nieautoryzowane użycia swojego konta lub hasła.

Użytkownik, po zarejestrowaniu się, ma dostęp do prywatnego panelu, w którym może zobaczyć określone treści, historię dokonanych zakupów itp. Może również zarządzać opcjami swojego konta, takimi jak hasło czy dane Użytkownika.

Użytkownik może otrzymywać następujące powiadomienia:

Po zarejestrowaniu się na platformie (e-mail weryfikacyjny konta).

Podczas dokonywania zakupów, takich jak potwierdzenia, incydenty, zrealizowane wysyłki itp.

Użytkownik otrzymuje newsletter sklepu, jeśli się na niego zapisał, z którego może zrezygnować w swoim panelu Użytkownika oraz w odpowiednich linkach zawartych na końcu newslettera.

W przypadku komentarzy i odpowiedzi na nie.

W przypadku odzyskiwania hasła (określonego w poprzednim polu).

Po rezygnacji lub usunięciu konta.

Środki bezpieczeństwa

Informuje się Użytkowników strony "ZIX Motor", że podjęto wszelkie dostępne środki bezpieczeństwa, techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie, niewłaściwemu użyciu, zmianom, nieautoryzowanemu dostępowi i kradzieży danych, co zapewnia poufność, integralność i jakość informacji w nich zawartych, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych. Dane osobowe zbierane w formularzach są przetwarzane wyłącznie przez pracowników "ZIX Motor" lub wyznaczonych Administratorów Danych.

Strona internetowa "ZIX Motor" posiada również szyfrowanie SSL, które umożliwia Użytkownikowi bezpieczne przesyłanie swoich danych osobowych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub rejestracyjnych na stronie internetowej.

Prawdziwość danych

Użytkownik oświadcza, że wszystkie dane przez niego podane są prawdziwe i poprawne oraz zobowiązuje się do ich aktualizacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość swoich danych i jest jedynym odpowiedzialnym za wszelkie konflikty lub spory, które mogą wyniknąć z ich fałszywości. Ważne jest, aby Użytkownik informował "ZIX Motor" o wszelkich zmianach w swoich danych, abyśmy mogli je aktualizować.

Przekazywanie danych

"ZIX Motor" nie przekaże ani nie udostępni Twoich danych osobowych żadnemu podmiotowi trzeciemu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem lub gdy świadczenie usługi wymaga nawiązania relacji umownej z Administratorem Danych. Użytkownik akceptuje, że niektóre z zebranych danych osobowych mogą być przekazywane tym Administratorom Danych (platformy płatnicze, biura rachunkowe, pośrednicy itp.), gdy jest to konieczne do skutecznego wykonania zamówionej usługi lub zakupionego produktu. Użytkownik akceptuje również, że w przypadku świadczenia usług mogą one być w całości lub częściowo podwykonane innym osobom lub firmom, które będą traktowane jako Administratorzy Danych, z którymi zawarto odpowiednią umowę o poufności lub które przystąpiły do ich polityk prywatności, określonych na ich stronach internetowych. Użytkownik może odmówić przekazania swoich danych Administratorom Danych, składając pisemną prośbę, za pośrednictwem któregokolwiek z wcześniej wymienionych środków.

Ponadto, w przypadkach, gdy jest to konieczne, dane Klientów mogą być przekazywane określonym organom, w celu wypełnienia obowiązku prawnego: Hiszpańska Agencja Skarbowa, instytucje bankowe, Inspekcja Pracy itp.

Wykonywanie praw użytkownika

LOPD i GDD oraz RGPD przyznają zainteresowanym możliwość wykonywania szeregu praw związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych. W tym celu użytkownik powinien skierować się, dostarczając dokumentację potwierdzającą jego tożsamość (dowód osobisty lub paszport), drogą elektroniczną na adres info@zixmotor.com lub pisemnie na adres podany w naszym Oświadczeniu Prawnym. Taka komunikacja powinna zawierać następujące informacje: imię i nazwisko użytkownika, cel wniosku, adres oraz dane potwierdzające.

Wykonywanie praw powinno być realizowane przez samego użytkownika. Niemniej jednak, mogą być one wykonywane przez osobę upoważnioną jako przedstawiciel prawny użytkownika, dostarczając dokumentację potwierdzającą takie upoważnienie.

Użytkownik może wystąpić o wykonanie następujących praw:

Prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które oznacza prawo do uzyskania informacji, czy jego dane osobowe są przetwarzane, cel przetwarzania, który w danym przypadku jest realizowany, a także dostępne informacje o źródle tych danych i dokonanych lub planowanych komunikacjach dotyczących tych danych.

Prawo do żądania poprawienia, w przypadku gdy dane osobowe są nieprawidłowe lub niedokładne, lub usunięcia danych, które okazują się być niewłaściwe lub nadmierne.

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, w takim przypadku „ZIX Motor” zachowa jedynie dane ściśle niezbędne do realizacji lub obrony roszczeń.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: odnosi się do prawa zainteresowanego, aby nie przeprowadzano przetwarzania jego danych osobowych lub aby je wstrzymano w przypadkach, gdy nie jest wymagane jego zgody na przetwarzanie, gdy dotyczą one plików prospekcyjnych lub mają na celu podejmowanie decyzji dotyczących zainteresowanego, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych, chyba że z uzasadnionych powodów lub w celu wykonania lub obrony ewentualnych roszczeń przetwarzanie musi być kontynuowane.

Prawo do przenoszenia danych: w przypadku, gdy chce, aby jego dane były przetwarzane przez inną firmę, „ZIX Motor” ułatwi przeniesienie jego danych w formacie eksportowalnym.

W przypadku, gdy udzielono zgody na jakiś konkretny cel, użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę, nie wpływając na legalność przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

Zobowiązujemy się do realizacji wszystkich tych praw w ustawowym maksymalnym terminie (1 miesiąc).

Jeśli użytkownik uważa, że istnieje problem z tym, jak „ZIX Motor” zarządza jego danymi, może skierować swoje skargi do Inspektora Ochrony Danych lub do odpowiedniego organu ochrony danych, przy czym w przypadku Hiszpanii właściwym organem jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych.

Przechowywanie danych

Dane osobowe użytkowników, którzy korzystają z formularza kontaktowego lub którzy wysyłają do nas e-mail z prośbą o informacje, będą przetwarzane przez czas ściśle niezbędny do zrealizowania prośby o informacje lub do momentu wycofania udzielonej zgody.

Dane osobowe klienta będą przetwarzane do momentu zakończenia umowy. Okres przechowywania danych osobowych będzie minimalny, mogąc być utrzymywany do:

4 lata: Ustawa o wykroczeniach i sankcjach w porządku społecznym (obowiązki w zakresie afiliacji, rejestracji, wyrejestrowania, składek, wypłaty wynagrodzeń…); Art. 66 i następne Ustawy o podatkach ogólnych (księgi rachunkowe…)

5 lat: Art. 1964 Kodeksu cywilnego (roszczenia osobiste bez szczególnego terminu)

6 lat: Art. 30 Kodeksu handlowego (księgi rachunkowe, faktury…)

10 lat: Art. 25 Ustawy o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Bez terminu: dane zanonimizowane i zdezagregowane.

Z kolei dane użytkowników, którzy zapisują się do biuletynu, będą przechowywane bezterminowo,

Media społecznościowe

„ZIX Motor” posiada profil na niektórych z głównych mediów społecznościowych w Internecie (Instagram, Twitter, YouTube), uznając się w każdym przypadku za Administratora danych swoich obserwatorów, fanów, subskrybentów, komentatorów i innych profili Użytkowników (dalej „obserwatorzy”) publikowanych przez „ZIX Motor”.

Celem przetwarzania danych przez „ZIX Motor”, gdy prawo tego nie zabrania, będzie informowanie swoich obserwatorów o swoich działaniach i ofertach, za pośrednictwem wszelkich kanałów, które umożliwia sieć społecznościowa, a także świadczenie spersonalizowanej obsługi Użytkownika. Podstawą prawną, która legitymizuje to przetwarzanie, będzie zgoda osoby zainteresowanej, którą można cofnąć w dowolnym momencie.

W żadnym przypadku „ZIX Motor” nie będzie pozyskiwać danych z mediów społecznościowych, chyba że uzyska wyraźną i punktową zgodę Użytkownika na to (na przykład w celu przeprowadzenia konkursu).

Poufność

Informacje dostarczone przez Użytkownika będą w każdym przypadku traktowane jako poufne i nie mogą być wykorzystywane do innych celów niż te opisane tutaj. „ZIX Motor” zobowiązuje się do nieujawniania ani nieodkrywania informacji o roszczeniach Użytkownika, powodach żądanej porady ani czasie trwania jego relacji z nim.

Ważność

Ta polityka prywatności i ochrony danych została opracowana przez ExpertosLOPD®, kancelarię specjalizującą się w ochronie danych dla sklepów internetowych, w dniu 13 grudnia 2024 roku i może ulegać zmianom w zależności od zmian w przepisach i orzecznictwie, a odpowiedzialność za zapoznanie się z aktualnym dokumentem spoczywa na właścicielu danych, aby znać swoje prawa i obowiązki w tym zakresie w danym momencie.