Politica sulla privacy

Politica sulla privacy

“ZIX Motor” è profondamente impegnata a rispettare la normativa spagnola ed europea sulla protezione dei dati personali e garantisce il pieno rispetto degli obblighi previsti, nonché l'implementazione delle misure di sicurezza stabilite nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) (UE) 2016/679, del 27 aprile, e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPD e GDD, di seguito LOPD).

In conformità a queste normative, informiamo che l'utilizzo del nostro sito web potrebbe richiedere la fornitura di alcuni dati personali tramite moduli di registrazione o contatto, o mediante l'invio di email, e che questi saranno oggetto di trattamento da parte di “ZIX Motor”, Titolare del trattamento, i cui dati sono:

Denominazione Sociale: Neok Solutions SLU

CIF: B87077657

Indirizzo Sociale: C/ Pablo Picasso 1 - 28830, San Fernando de Henares, Madrid, Spagna

Telefono: +34 623 960 482

Email: info@zixmotor.com

Raccolta e Trattamento dei Dati Personali

Un dato personale è qualsiasi informazione relativa a una persona: nome, email, indirizzo, telefono, NIF/NIE... Inoltre, quando un Utente visita il nostro sito web, alcune informazioni vengono memorizzate automaticamente per motivi tecnici, come l'indirizzo IP assegnato dal proprio fornitore di accesso a Internet.

“ZIX Motor”, in qualità di Titolare del Trattamento, ha il dovere di informare gli Utenti del proprio sito web riguardo alla raccolta di dati personali che possono essere effettuati, sia mediante l'invio di email che compilando i moduli presenti nel sito web.

Saranno raccolti solo i dati necessari per poter fornire il servizio richiesto, o per poter rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni effettuata dall'Utente. I dati raccolti sono identificativi e corrispondono a un minimo ragionevole per poter portare a termine l'attività svolta. In particolare, non vengono raccolti dati particolarmente protetti in nessun momento. In nessun caso verrà effettuato un uso diverso dei dati rispetto a quello per cui sono stati raccolti.

Moduli di contatto/email

Finalità: Rispondere alla sua richiesta di informazioni effettuata tramite il/i nostro/i modulo/i di contatto.

Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà revocare in qualsiasi momento.

Cessione di dati: I dati personali saranno trattati tramite server gestiti da Hostinger, che avrà la qualifica di Responsabile del Trattamento.

Moduli di iscrizione alla newsletter

Finalità: Invio di comunicazioni, alcune delle quali commerciali, di interesse per gli Utenti in base alla tematica del sito. Come stabilito dalla LSSICE, “ZIX Motor” si impegna a non inviare comunicazioni commerciali senza identificarle come tali. A tal fine, non sarà considerata comunicazione commerciale l'informazione inviata ai clienti per il mantenimento del rapporto contrattuale esistente, se presente.

Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà revocare in qualsiasi momento.

Cessione di dati: I dati personali saranno trattati tramite server gestiti da MailRelay, che avrà la qualifica di Responsabile del Trattamento.

Moduli di registrazione/attivazione cliente/contrattazione

Finalità:

· Gestire la sua registrazione come Utente nel nostro sito web.

· Gestire gli acquisti effettuati.

Here is the translation of the provided text from Spanish to Italian: · Fornire informazioni riguardo alla gestione e allo stato degli acquisti. · Registro storico degli acquisti effettuati sul nostro sito web. · Gestione di commenti e contenuti. · Invio di comunicazioni via email e/o telefono, al fine di informare l'Utente su possibili incidenti, errori, problemi e/o stato degli ordini. Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è l'esecuzione di un contratto. Comunicazione dei dati: “ZIX Motor” non cederà né comunicherà a terzi i tuoi dati, eccetto nei casi previsti dalla legge o quando sia strettamente necessario per la fornitura di un servizio. In particolare, i dati potranno essere comunicati a: · Fornitori di servizi tecnologici o informatici. · Fornitori di servizi di pagamento. · Aziende di messaggeria e spedizioni. · Terzi o intermediari, in qualità di fornitori di servizi, che operano a nostro nome (agenzia, consulenza…). Le comunicazioni dei dati avverranno nel rispetto della massima riservatezza, adottando le misure necessarie, come la firma di contratti di riservatezza, o l'adesione alle politiche di privacy stabilite nei rispettivi siti web. L'Utente potrà rifiutare la comunicazione dei propri dati ai Responsabili del Trattamento, mediante richiesta scritta, attraverso uno dei mezzi precedentemente indicati. Inoltre, nei casi in cui sia necessario, i dati dei Clienti potranno essere comunicati a determinati organismi, in ottemperanza a un obbligo legale: Agenzia delle Entrate, enti bancari, Ispettorato del Lavoro, ecc. Modulo di commenti Finalità: effettuare un commento o una recensione per la pubblicazione sul sito web. Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà revocare in qualsiasi momento. Comunicazione dei dati: I dati personali saranno trattati attraverso i server di questo sito web, gestiti da Hostinger, che avrà la qualifica di Responsabile del Trattamento. Minori di età Possono fornire dati personali su questo sito web solo le persone di età superiore ai 14 anni. Come previsto dalla LOPD e GDD, nel caso di minori di 14 anni, sarà obbligatorio il consenso dei genitori o tutori affinché possiamo trattare i loro dati personali. D'altra parte, possono contrattare i nostri servizi solo le persone di età superiore ai 18 anni. Nel caso di minori di 18 anni, sarà obbligatorio il consenso dei genitori o tutori legali affinché possiamo fornire i servizi offerti, salvo che il minore sia emancipato. Registrazione degli Utenti Quando l'Utente si registra tramite il modulo corrispondente, le informazioni che raccogliamo includono: Nome e cognome Email e/o telefono Indirizzi di spedizione IP Nome utente/password Inoltre, L'Utente dovrà accettare le Condizioni di Contrattazione, esposte in un'altra sezione del sito web.

L'Utente dovrà inoltre fornire una password, che dovrà soddisfare determinati requisiti di sicurezza. Non scadono. Per recuperare la password, l'Utente deve andare al modulo specifico di recupero e inserire la propria email per continuare con il processo e poter modificarla, cliccando sul link che verrà inviato all'indirizzo email fornito. L'Utente è responsabile della riservatezza della propria password, così come di tutti gli usi che ne fa. Dovrà comunicare a "ZIX Motor" qualsiasi uso non autorizzato della propria account o password il prima possibile.

L'Utente, una volta registrato, ha accesso a un pannello privato, in cui potrà vedere determinati contenuti, registri degli acquisti effettuati, ecc. Può anche gestire le opzioni del proprio account, come la password o i dati dell'Utente.

L'Utente potrà ricevere le seguenti notifiche:

All'atto della registrazione sulla piattaforma (email di validazione dell'account).

Quando effettua acquisti, come la ricevuta degli stessi, incidenti, spedizioni effettuate, ecc.

L'Utente riceve la newsletter del negozio se si è registrato, dalla quale può disiscriversi nel proprio pannello Utente e nei link corrispondenti inclusi in fondo alla newsletter.

Per commenti effettuati e risposte agli stessi.

Per il recupero della password (specificato nel campo precedente).

All'atto della disiscrizione o eliminazione dell'account.

Misure di Sicurezza

Si informa gli Utenti del sito di "ZIX Motor" che sono state adottate le misure di sicurezza, tecniche e organizzative a nostra disposizione per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati, garantendo così la riservatezza, l'integrità e la qualità delle informazioni contenute in essi, in conformità con quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. I dati personali raccolti nei moduli sono oggetto di trattamento, esclusivamente, da parte del personale di "ZIX Motor" o dei Responsabili del Trattamento designati.

Il Sito Web di "ZIX Motor" dispone inoltre di una crittografia SSL, che consente all'Utente di inviare in modo sicuro i propri dati personali attraverso i moduli di contatto o registrazione del sito web.

Veridicità dei dati

L'Utente dichiara che tutti i dati forniti da lui sono veri e corretti e si impegna a mantenerli aggiornati. L'Utente risponderà della veridicità dei propri dati e sarà l'unico responsabile di eventuali conflitti o controversie che potrebbero derivare dalla falsità degli stessi. È importante che, affinché possiamo mantenere i dati personali aggiornati, l'Utente informi "ZIX Motor" ogni volta che ci sia stata una modifica degli stessi.

Cessione di dati

"ZIX Motor" non cederà né comunicherà a terzi i tuoi dati, eccetto nei casi previsti dalla legge o quando la prestazione di un servizio implichi la necessità di una relazione contrattuale con un Responsabile del Trattamento. Così, l'Utente accetta che alcuni dei dati personali raccolti siano forniti a questi Responsabili del Trattamento (piattaforme di pagamento, gestori, intermediari, ecc.), quando sia necessario per la realizzazione effettiva di un servizio contratto o prodotto acquistato. L'Utente accetta anche che, in caso di prestazione di servizi, questi possano essere, in tutto o in parte, subappaltati ad altre persone o aziende, che avranno la qualifica di Responsabili del Trattamento, con i quali è stato stipulato il relativo contratto di riservatezza, o aderito alle loro politiche sulla privacy, stabilite nelle rispettive pagine web. L'Utente potrà rifiutare la cessione dei propri dati ai Responsabili del Trattamento, mediante richiesta scritta, per uno qualsiasi dei mezzi precedentemente menzionati.

Inoltre, nei casi in cui sia necessario, i dati dei Clienti potranno essere ceduti a determinati organismi, in adempimento di un obbligo legale: Agenzia Tributaria Spagnola, enti bancari, Ispezione del Lavoro, ecc.

Esercizio dei Diritti dell'Utente

La LOPD e GDD e il RGPD concedono agli interessati la possibilità di esercitare una serie di diritti relativi al trattamento dei propri dati personali. A tal fine, l'Utente dovrà contattare, fornendo documentazione che attesti la propria identità (carta d'identità o passaporto), tramite email a info@zixmotor.com, oppure mediante comunicazione scritta all'indirizzo indicato nel nostro Avviso Legale. Tale comunicazione dovrà contenere le seguenti informazioni: nome e cognome dell'Utente, oggetto della richiesta, indirizzo e dati attestanti.

L'esercizio dei diritti dovrà essere effettuato dall'Utente stesso. Tuttavia, possono essere esercitati da una persona autorizzata come rappresentante legale dell'Utente, fornendo la documentazione che attesti tale rappresentanza.

L'Utente potrà richiedere l'esercizio dei seguenti diritti:

Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali, che è il diritto di ottenere informazioni su se i propri dati personali siano oggetto di trattamento, la finalità del trattamento che, se del caso, si sta effettuando, così come le informazioni disponibili sull'origine di tali dati e le comunicazioni effettuate o previste degli stessi.

Diritto di richiedere la rettifica, nel caso in cui i dati personali siano errati o imprecisi, o la cancellazione dei dati che risultino inadeguati o eccessivi.

Diritto di richiedere la limitazione del trattamento, nel qual caso i dati saranno conservati da “ZIX Motor” solo nella misura strettamente necessaria per l'esercizio o la difesa di reclami.

Diritto di opporre il trattamento: si riferisce al diritto dell'interessato a non essere sottoposto al trattamento dei propri dati personali o a far cessare tale trattamento nei casi in cui non sia necessario il suo consenso per il trattamento, che si tratti di file di prospezione commerciale o che abbiano la finalità di adottare decisioni riguardanti l'interessato e basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati, salvo che per motivi legittimi o per l'esercizio o la difesa di possibili reclami si debbano continuare a trattare.

Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui desideri che i suoi dati siano trattati da un'altra azienda, “ZIX Motor” faciliterà la portabilità dei suoi dati in formato esportabile.

Nel caso in cui sia stato concesso il consenso per una finalità specifica, l'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla sua revoca.

Ci impegniamo a esercitare tutti questi diritti entro il termine legale massimo (1 mese).

Se un Utente ritiene che ci sia un problema con il modo in cui “ZIX Motor” sta gestendo i suoi dati, può indirizzare le proprie segnalazioni al Responsabile della Sicurezza o all'autorità di protezione dei dati competente, essendo l'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati quella indicata nel caso della Spagna.

Conservazione dei dati

I dati personali degli Utenti che utilizzano il modulo di contatto o che ci inviano un'email richiedendo informazioni saranno trattati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta di informazioni, o fino a quando non venga revocato il consenso fornito.

I dati personali del Cliente saranno trattati fino alla conclusione del rapporto contrattuale. Il periodo di conservazione dei dati personali sarà il minimo necessario, potendo essere mantenuti fino a:

4 anni: Legge sulle Infrazioni e Sanzioni in Materia Sociale (obblighi in materia di affiliazione, iscrizioni, cancellazioni, contribuzioni, pagamento di stipendi…); Articoli 66 e seguenti Legge Generale Tributaria (libri contabili…)

5 anni: Art. 1964 Codice Civile (azioni personali senza termine speciale)

6 anni: Art. 30 Codice di Commercio (libri contabili, fatture…)

10 anni: Art. 25 Legge di Prevenzione del Riciclaggio di Denaro e Finanziamento del Terrorismo.

Senza termine: dati disaggregati e anonimizzati.

Da parte loro, i dati degli Utenti che si iscrivono alla newsletter saranno conservati indefinitamente,

Social Media

“ZIX Motor” ha un profilo su alcune delle principali reti sociali di Internet (Instagram, Twitter, Youtube), riconoscendosi in tutti i casi Responsabile del trattamento dei dati dei suoi follower, fan, abbonati, commentatori e altri profili di Utenti (di seguito, follower) pubblicati da “ZIX Motor”.

La finalità del trattamento dei dati da parte di “ZIX Motor”, quando la legge non lo vieti, sarà quella di informare i suoi follower sulle sue attività e offerte, attraverso qualsiasi mezzo consentito dalla rete sociale, così come fornire un servizio personalizzato di assistenza all'Utente. La base giuridica che legittima questo trattamento sarà il consenso dell'interessato, che potrà revocare in qualsiasi momento.

In nessun caso “ZIX Motor” estrarrà dati dalle reti sociali, a meno che non venga ottenuto puntualmente e espressamente il consenso dell'Utente per farlo (ad esempio, per la realizzazione di un concorso).

Riservatezza

Le informazioni fornite dall'Utente avranno, in ogni caso, la considerazione di riservate, senza che possano essere utilizzate per scopi diversi da quelli qui descritti. “ZIX Motor” si impegna a non divulgare né rivelare informazioni sulle pretese dell'Utente, i motivi della consulenza richiesta o la durata della sua relazione con quest'ultimo.

Validità

Questa politica di privacy e protezione dei dati è stata redatta da ExpertosLOPD®, studio specializzato in protezione dei dati per negozi online, al giorno 13 dicembre 2024, e potrà variare in base ai cambiamenti normativi e giurisprudenziali che si verificheranno, essendo responsabilità del titolare dei dati la lettura del documento aggiornato, al fine di conoscere i propri diritti e obblighi al riguardo in ogni momento.