Herroepingsrecht / Retouren
U heeft het recht om binnen 15 kalenderdagen zonder opgave van redenen af te zien van het huidige contract.
De herroepingstermijn verstrijkt na 15 kalenderdagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de feitelijke bezitting van de goederen heeft verkregen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, volgt u de volgende stappen:
Log in op uw account:
Meld u aan bij uw account in de winkel.
Ga naar de bestelgeschiedenis:
Ga naar de sectie "Mijn account" of "Bestelgeschiedenis".
Selecteer de bestelling die u wilt retourneren:
Zoek de bijbehorende bestelling en klik op "Details" of iets soortgelijks.
Kies de producten die u wilt retourneren:
Selecteer de producten die u wilt retourneren en geef een reden op (indien het formulier erom vraagt).
Verzend het retourverzoek:
Bevestig en verzend het verzoek. In sommige winkels kunt u een e-mail ontvangen ter bevestiging van het starten van het proces.
Wacht op goedkeuring:
Zodra het verzoek is goedgekeurd, kan de beheerder u een retourlabel of specifieke instructies sturen.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat de mededeling betreffende de uitoefening van dit recht door u wordt verzonden voordat de betreffende termijn verstrijkt.
Conform de geldende wetgeving kan een product om welke reden dan ook binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van de goederen door de klant worden geretourneerd.
GARANTIES
De garantie kan worden toegepast wanneer er sprake is van gebreken die aan de verkoper kunnen worden toegeschreven; slijtage als gevolg van het gebruik van het product wordt niet beschouwd als een gebrek.
WWW.ZIXMOTOR.COM is verantwoordelijk voor eventuele gebreken aan het goed (mogelijke fabricagefouten die de geleverde producten kunnen hebben) die onder het koopcontract vallen dat u accepteert bij het plaatsen van de bestelling en dat u kunt bekijken op onze website Verkoop- en contractvoorwaarden.